Вопрос-ответ. Образовательные услуги
Вопрос: Я оплатил дистанционный курс английского языка, состоящий из 10 занятий.
Вопрос: Я оплатил дистанционный курс английского языка, состоящий из 10 занятий. Посетив 1 занятие, я понял, что данный курс мне не подходит. Обратившись к Исполнителю по вопросу возврата уплаченных денежных средств, получил отказ, мотивированный тем, что оплата была проведена за полный курс, а не поурочно. Правомерен ли отказ исполнителя?
Ответ: Нет, такой отказ неправомерен. В статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам необходимо направить исполнителю претензию с требованием вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Вашему договору. В случае отказав удовлетворении Ваших требований, придется обращаться в суд.
Последние новости
Освойте все новшества сферы с курсом «SMM-специалист с нуля»! Стартуем уже 4 ноября!
Научим вести сообщества, создавать вирусный контент и запускать рекламу — даже если вы никогда этим не занимались!
Центробанк: ключевая ставка снижена до 16,5%
Совет директоров Банка России на заседании 24 октября сообщил о снижении ключевой ставки с 17 до 16,5%.
В Череповце задерживается запуск гамма-камеры для диагностики онкозаболеваний
В Череповце до сих пор не введена в эксплуатацию новая гамма-камера, предназначенная для ранней диагностики онкологических заболеваний.
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они