В Москве ввели для врачей правила вежливого общения с пациентами

freepik.com Baza в Telegram сообщает, что врачам в московских поликлиниках будет запрещено использование определенных слов в речи, а также в кабинетах установлены аудиозаписывающие устройства для контроля за работой медиков.

freepik.com

Baza в Telegram сообщает, что врачам в московских поликлиниках будет запрещено использование определенных слов в речи, а также в кабинетах установлены аудиозаписывающие устройства для контроля за работой медиков.

Согласно информации, размещенной в посте и приложенном приказе Департамента здравоохранения Москвы, в конце 2023 года введен алгоритм приема пациентов и установлены правила общения с ними врачей. В соответствии с этими правилами медицинский персонал должен обращаться с пациентами вежливо, внимательно слушать и задавать уточняющие вопросы.

При приеме пациентов врачам запрещено использовать определенные фразы, такие как "здрасьте", "ясно", "ваша проблема" и "молодой человек". Вместо этого медицинский персонал должен начать общение с : "добрый день" или "здравствуйте", обращаться к пациентам на "Вы". Также врачи должны ясно объяснять диагноз больным. При выписке пациента не стоит говорить ему "не болейте" или "идите уже".

По последней информации, было выявлено, что в кабинетах всех врачей, за исключением стоматологов, должны быть установлены записывающие устройства для контроля за соблюдением приказа. Записи будут прослушиваться и оцениваться по 20 критериям.

 

Автор: Елена Шинкарук
cher-poisk.ru

Последние новости

В РПЦ загадывание желания на Новый год назвали грехом

Фото: freepik.com Каждый год миллионы людей под бой курантов загадывают желания, надеясь, что Новый год принесет исполнение самых заветных мечтаний.

В Череповце грузовик врезался в трамвай

Происшествие случилось 20 декабря в 18:30 на перекрестке проспекта Победы и улицы Гоголя.

В Казани беспилотники атаковали три многоэтажки и вызвали пожар

Фото: Mash В Казани 21 декабря произошло чрезвычайное происшествие. Три беспилотных летательных аппарата (БПЛА) атаковали жилые многоэтажки, вызвав пожар и эвакуацию жителей.

МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий

Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Электростали на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *