Вопросы о действующей в регионе социальной поддержке вологжане могут задать по телефону Единого контактного центра.
В регионе действует единый контактный центр взаимодействия с гражданами, подключённый к федеральной сети.
В регионе действует единый контактный центр взаимодействия с гражданами, подключённый к федеральной сети.
« Позвонив по бесплатному многоканальному номеру 8-800-600-00-00, жители области могут узнать, как получить ту или иную выплату, на какие пособия они могут рассчитывать, получить консультацию специалиста по вопросам социальной поддержки », – пояснил начальник Департамента соцзащиты населения области Александр Ершов.
Отметим, что работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: на первой звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые вопросы и при необходимости соединяет клиента с оператором. Если для ответа требуется персонифицированная информация, звонок переадресовывается оператору в регионе - сотруднику Центра социальных выплат. Звонки принимаются круглосуточно, операторы работают в режиме рабочего времени Центра социальных выплат ( с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:30 до 13:30) .
Последние новости
Жизнь с картой Казахстана: какие сервисы становятся доступными
Практика, удобство и новые цифровые возможности в повседневной жизни
Современные развлечения для праздников: что выбирают семьи и компании сегодня
Какие форматы развлечений сегодня выбирают семьи и компании для праздников. Обзор актуальных трендов и идей. Кулинарное шоу.
Подворья православных монастырей: что привлекает людей в эти места сегодня
Почему православные монастырские подворья остаются востребованными в наше время? Разбираемся, что привлекает людей — атмосфера, традиции, уклад жизни и живая история.
Пошаговое руководство: как грамотно оформить первый микрозайм
Как взять кредит с умом и не пожалеть об этом спустя пару месяцев