Вологжане могут спросить о мерах соцподдержки по бесплатному телефону 8-800-600–00-00
Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме рабочего времени Центра социальных выплат.
Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме рабочего времени Центра социальных выплат. При этом прием обращений осуществляется круглосуточно – вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.
Работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором. Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в региональной базе данных, звонок переадресовывается оператору - сотруднику Центра социальных выплат.
По телефону вологжане могут получить ответы на вопросы о существующих в регионе мерах социальной поддержки, сроках предоставления выплат и размерах пособий. Специалисты подскажут варианты возможной помощи в конкретной жизненной ситуации, дадут необходимую контактную информацию.
Последние новости
Необходимость сдерживающего механизма в условиях инфляции
Эксперт считает, что занижение цен должно касаться только нуждающихся категорий граждан.
Вспышка неизвестного вируса на турецком курорте Белек вызывает беспокойство у туристов
Десятки россиян обратились за медицинской помощью с симптомами неизвестной болезни.
Депутат Светлана Петрова способствует взаимодействию ветеранов с управляющей компанией
Встреча с ветеранами в селе Молочное принесла реальные результаты.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку