Вологжане могут спросить о мерах соцподдержки по бесплатному телефону 8-800-600–00-00
Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме рабочего времени Центра социальных выплат.
Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме рабочего времени Центра социальных выплат. При этом прием обращений осуществляется круглосуточно – вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.
Работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором. Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в региональной базе данных, звонок переадресовывается оператору - сотруднику Центра социальных выплат.
По телефону вологжане могут получить ответы на вопросы о существующих в регионе мерах социальной поддержки, сроках предоставления выплат и размерах пособий. Специалисты подскажут варианты возможной помощи в конкретной жизненной ситуации, дадут необходимую контактную информацию.
Последние новости
Новый налог на доходы по вкладам: как избежать мошенничества
Россияне должны быть особенно внимательны к звонкам мошенников в условиях новых налоговых обязательств.
Новые инициативы по улучшению городской инфраструктуры
Городские власти представили план по модернизации общественного транспорта и дорожной сети.
Штрафы за продажу энергетиков несовершеннолетним могут достичь полумиллиона рублей
Правительство РФ поддержало законопроект, но указало на недоработки.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку