8-800-100-0001 - номер Единого контактного центра взаимодействия с гражданами Вологодской области
Контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с региональными органами социальной защиты населения входят Социальный Фонд, Минтруд России, Роструд,
Контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с региональными органами социальной защиты населения входят Социальный Фонд, Минтруд России, Роструд, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Единый контакт центр создан и работает в области цифровой трансформации социальной сферы в рамках национальной стратегии развития искусственного интеллекта, утвержденной Указом Президента.
В контакт-центре любой гражданин может получить информацию по всем социальным вопросам и услугам:
получение различных мер социальной поддержки;
уточнение статуса поданного заявления;
оформление инвалидности;
оформление путевки в санаторий и многое другое.
Работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: на первой линии звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые вопросы и при необходимости соединяет клиента с оператором.
Звонки на номер 8-800-100-0001 бесплатны как для абонентов стационарных, так и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории Российской Федерации.
Операторы Единого регионального контакт-центра взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме работы Центра социальных выплат (с 8:00 до 17:00).
Обращения граждан принимаются круглосуточно – в нерабочее время вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.
Последние новости
Жизнь с картой Казахстана: какие сервисы становятся доступными
Практика, удобство и новые цифровые возможности в повседневной жизни
Современные развлечения для праздников: что выбирают семьи и компании сегодня
Какие форматы развлечений сегодня выбирают семьи и компании для праздников. Обзор актуальных трендов и идей. Кулинарное шоу.
Подворья православных монастырей: что привлекает людей в эти места сегодня
Почему православные монастырские подворья остаются востребованными в наше время? Разбираемся, что привлекает людей — атмосфера, традиции, уклад жизни и живая история.
Пошаговое руководство: как грамотно оформить первый микрозайм
Как взять кредит с умом и не пожалеть об этом спустя пару месяцев