У жителей Волгоградской области стало меньше претензий к банкам
Волгоградцы стали реже жаловаться на банки и страховщиков Эдуард Пальгунов Жители Волгограда и области стали меньше жаловаться на банки и страховщиков Фото:
Жители Волгограда и области стали меньше жаловаться на банки и страховщиков
Фото: Екатерина СИМОХИНА
Банк России в 2023 году получил 4,2 тысячи жалоб на работу финансовых организаций от жителей Волгоградской области. Число обращений по сравнению с 2022 годом уменьшилось. Их число стало меньше на 12,2%. Об этом сайту volgograd.kp.ru рассказали в волгоградском отделении Южного главного управления ЦБ России.
- Потребители финансовых услуг меньше писали в Банк России о проблемах, связанных с мисселингом. Число таких обращений уменьшилось в 2,5 раза. На фоне массовых контрольных мероприятий Банка России сократилось число некорректных продаж под видом вкладов инвестиционных продуктов, полисов инвестиционного и накопительного страхования жизни, - отметил управляющий Отделением Волгоград Южного ГУ Банка России Роман Рахматулин.
На 35% сократилось число жалоб на качество обслуживания в банках. Всего на 2,4% стало меньше обращений из-за кибермошенничества.
Кроме того, волгоградцы стали реже жаловаться на страховщиков – на 53%. В 2,5 раза уменьшилось количество жалоб на неверное применение коэффициента бонус-малус при заключении договора добровольного страхования.
Последние новости
Освойте все новшества сферы с курсом «SMM-специалист с нуля»! Стартуем уже 4 ноября!
Научим вести сообщества, создавать вирусный контент и запускать рекламу — даже если вы никогда этим не занимались!
Центробанк: ключевая ставка снижена до 16,5%
Совет директоров Банка России на заседании 24 октября сообщил о снижении ключевой ставки с 17 до 16,5%.
В Череповце задерживается запуск гамма-камеры для диагностики онкозаболеваний
В Череповце до сих пор не введена в эксплуатацию новая гамма-камера, предназначенная для ранней диагностики онкологических заболеваний.
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они